TERMINI DI TRASPORTO, CONDIZIONI E POLITICA DI CANCELLAZIONE
Si prega di leggere attentamente questa pagina prima di prenotare. In caso di domande su termini e condizioni, inviaci un’e-mail al nostro ufficio del servizio clienti:
info@positanotonytaxi.com
+393313558276
Prenotazione accettata:
Numero di passeggeri e valigia (leggere attentamente le condizioni per il trasporto);
Tempistica e datazione con il cliente (ora, provenienza, numero Volo, Nave, Treno, in caso di trasferimento in arrivo in Aeroporto, Porto, Stazione, Hotel, Villa, Appartamento);
Indirizzo e itinerario di viaggio;
Nome, cognome, numero di telefono del cliente o della persona che richiede il trasferimento;
Chiediamo la massima accuratezza nell’inviarci i dettagli. La nostra azienda non sarà responsabile per i dati errati del cliente. Se fornisci la data sbagliata, pagherai il 100%
Cancellazione :
La Politica di Cancellazione: puoi cancellare la prenotazione una settimana prima senza penale; puoi cancellare 5 giorni prima della prenotazione con applicazione di una penale pari al 50% del servizio; si può cancellare 2 giorni prima della prenotazione con applicazione di una penale pari al 100% del servizio.
Per essere accettata, la cancellazione deve essere inviata all’indirizzo e-mail
info@positanotonytaxi.com
Mancato arrivo :
Per tutti i servizi prenotati, in caso di mancata presentazione dei passeggeri oltre il termine, dall’orario dell’appuntamento e senza alcun preavviso, verrà applicata una penale pari al 100% dell’importo del servizio.
Termini e condizioni per i trasferimenti in arrivo negli Aeroporti, Stazione, Porto e altro…
Punto di ritrovo
Il cliente o i passeggeri trasportati sono tenuti a dare tempestiva comunicazione telefonica in caso di imprevisti in Aeroporto, Stazione, Porto e altro…
Aeroporto, Stazione, Porto, e altro ancora… Meeting Point
L’autista attenderà i passeggeri mostrando un cartello con il nome e il cognome forniti durante il processo di prenotazione. L’orario di prelievo tra il passeggero e l’autista sarà fissato come segue:
Una volta stabilito il contatto, l’autista accompagnerà i passeggeri al veicolo parcheggiato negli appositi spazi previsti dall’Aeroporto/Stazione/Porto/e non solo…
Amministrazione. Ai passeggeri non è consentito scegliere un luogo diverso per l’imbarco, in considerazione del rispetto della normativa in materia di traffico aeroportuale.
Condizioni di trasporto:
Bagagli, animali domestici, passeggeri con difficoltà, minori:
Tutti gli oggetti vengono trasportati sotto la responsabilità dei proprietari. La nostra azienda non sarà responsabile per danneggiamento o smarrimento degli oggetti trasportati.
Il trasporto di persone con disabilità, non deambulanti e minori, deve essere comunicato al momento della prenotazione al fine di predisporre il mezzo idoneo al trasporto specifico secondo la normativa vigente.
I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto o richiedere l’autorizzazione dei genitori nei confronti della nostra azienda.
La nostra società si riserva il diritto di annullare l’esecuzione del servizio e di addebitare comunque l’intero importo nel caso in cui, al momento della prenotazione, non sia stata specificata tale richiesta di trasporto.
Comportamento a bordo
Agli utenti del servizio di noleggio è vietato:
Fumare durante il trasporto;
Bere e trasportare bevande alcoliche in pozzetto;
Lancio di oggetti sia da veicoli fermi che in movimento;
Sporcare, sporcare o danneggiare il veicolo. In caso di danni al veicolo verrà richiesto un risarcimento all’utente trasportato;
Reclamare il trasporto di animali domestici senza aver adottato, in accordo con la nostra società, tutte le misure necessarie per evitare danneggiamenti o imbrattamenti dell’auto;
Richiedi la sosta del mezzo non già prevista al momento della prenotazione. La sosta è consentita solo per motivi di urgenza (malattia o problemi tecnici del mezzo) eventuali modifiche al percorso o eventuali soste non programmate rispetto all’itinerario stabilito al momento della prenotazione, saranno comunque addebitate dalla nostra società al cliente secondo alla tariffa aziendale;
Disturbare il personale dell’autista durante la guida attraverso discussioni maleducate o atteggiamenti violenti.
È fatto obbligo a tutti i passeggeri di rispettare tutte le disposizioni illegali comprese le normative regionali.
L’autista durante il trasporto ha facoltà di interrompere il servizio o modificarne l’itinerario se i passeggeri non rispettano le precedenti condizioni di trasporto a bordo.
Tour ed Escursioni:
Cosa non è incluso nel prezzo
Biglietti d’ingresso ai musei, cibo, degustazioni di vini e altre spese personali e mance. Il tuo autista non è una guida turistica, può fornire commenti e spiegazioni durante il viaggio ma non gli è permesso farlo fuori dall’auto. Se desideri che qualcuno si unisca a te mentre visiti i siti o ti fornisca spiegazioni o riferimenti storici, le guide turistiche private sono disponibili a un costo aggiuntivo. Il tuo autista sarà lieto di darti ogni possibile suggerimento sui posti migliori dove mangiare e altre informazioni generali.
Pagamenti:
Il corrispettivo verrà concordato tra il vettore ed il cliente al momento della prenotazione.
Il saldo dell’importo dovuto dovrà essere versato con le seguenti modalità:
Per il pagamento accettiamo in contanti, in quanto è il modo più semplice per lavorare “per noi”, ma ovviamente puoi pagare con carta di credito (accettiamo Visa e Mastercard), o tramite PayPal; si prega di notare che ci sarà il 10% delle commissioni bancarie/PayPal).
Importante: per confermare la prenotazione chiediamo un acconto sul nostro conto PayPal.
Direttamente a bordo della vettura in contanti, carta di credito o bancomat;
Anticipo tramite bonifico bancario o pagamento online con carta di credito.
L’azienda non accetta pagamenti con American Express
Altri:
In caso di percorsi imprevisti per avverse condizioni stradali, meteorologiche o di traffico (manifestazioni, scioperi, atti vandalici, terrorismo, controlli delle Forze dell’ordine, incendi, allagamenti) o per guasti tecnici del mezzo o malattia del conducente, la nostra azienda è non è responsabile di ritardi o disservizi e non garantisce la possibilità di viaggiare su qualsiasi mezzo scelto in fase di prenotazione. In tal caso, tuttavia, si cercherà di completare il servizio con mezzi alternativi (taxi, auto, autobus a noleggio con o senza conducente, ecc. ecc.).
Il cliente è tenuto a segnalare alla nostra società, nel più breve tempo possibile, eventuali problemi derivanti da disservizi o carenze direttamente imputabili al nostro operato.
Qualsiasi contestazione o controversia riguardante le attività svolte tra la nostra azienda e il cliente ( qui voglio aggiungere, noi saremo sempre e comunque lieti di ascoltare voi clienti e trovare il giusto…., per rimanere un buon rapporto) Positano “ITALIA”
Termini e condizioni aggiornati al 01/01/2023
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